Dies war die Lektion, die man aus dem Vortrag von Prof. Monika Bütler, Direktorin am Schweizer Schweizerisches Institut für Empirische Wirtschaftsforschung an der Universität St. Gallen, mitnehmen konnte. Sie bestätigte bei der PPCmetrics-Konferenz in Zürich, dass viele Menschen in Vorsorgefragen keine Entscheidung treffen und fügte als Beispiel die Wahl zwischen Verrentung und Kapitalauszahlung hinzu: „Je mehr man Menschen zu einer Entscheidung zwingt, desto kleiner wird die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Verrentung wählen.“